Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)

Что такое KeyPorch?

KeyPorch – это платформа, созданная для обеспечения легального, безопасного и удобного доступа в подъезды многоквартирных домов (МКД) для профессионалов (курьеров, доставщиков, сервисных специалистов). Мы стремимся минимизировать неудобства для жильцов, сократить звонки в домофоны и повысить общий уровень безопасности.

Как KeyPorch повышает безопасность в подъездах?

Мы обеспечиваем качественный, регулируемый и контролируемый доступ профессионалов. Это сокращает количество звонков жильцам, позволяя им легче отказывать непроверенным лицам, ссылаясь на нашу платформу. Также жильцы могут уделять больше внимания редким запросам, разбираясь в каждой ситуации. Все действия логируются, а доступ предоставляется только верифицированным пользователям.

Является ли использование KeyPorch законным?

Да, KeyPorch строго соответствует законодательству РФ, включая Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных". Мы не поддерживаем несанкционированный доступ и предоставляем данные только в рамках пользовательского соглашения. Пользователи несут ответственность за использование информации в соответствии с законом. Подробнее с условиями можно ознакомиться в Условиях Использования.

Какие выгоды KeyPorch предлагает жильцам?

Жильцы получают контроль над доступом в свои подъезды через уведомления (на начальном этапе – через email/SMS) и возможность разрешать или запрещать доступ. Сокращение звонков в домофоны снижает неудобства, а повышение безопасности создает более защищенную среду.

Какие выгоды KeyPorch предлагает профессионалам?

Профессионалы получают легальный и удобный доступ к подъездам через платформу после верификации. Кроме того, KeyPorch открывает возможности для оказания попутных высокомаржинальных услуг жильцам (например, мелкий ремонт, доставка до двери) по сниженным ценам за счет устранения затрат на выезд, что создает экономическую выгоду.

Что такое "карта спроса", и как она связана с услугами?

"Карта спроса" – это аналитический инструмент, показывающий районы с высоким спросом на услуги. Она помогает профессионалам оптимизировать маршруты и предлагать жильцам попутные услуги по сниженным ценам. Эта взаимосвязь создает выгоду для обеих сторон и заслуживает большего внимания.

Как я могу поддержать проект KeyPorch?

Вы можете поддержать нас на начальном, наиболее сложном этапе, через минимальные добровольные взносы и участие в голосовании за идеи в модуле IdeaHub. Все средства направляются на разработку безопасных решений и расширение базы данных. Мы гарантируем прозрачность и предоставляем отчетность о целях использования средств.

Предоставляют ли донаты какие-либо привилегии?

Нет, донаты не дают влияния на ключевые аспекты безопасности или стратегии развития платформы. Они рассматриваются как оценка заинтересованности пользователей и позволяют ускорить разработку новых функций, доступных всем участникам на равных условиях.

Как я могу предложить идеи для улучшения платформы?

Мы приглашаем всех участников предлагать идеи через модуль IdeaHub. Вы можете предложить улучшения по безопасности, удобству или новым услугам, а также проголосовать за идеи других пользователей. Вместе мы определим приоритеты развития платформы.

Как связаться с командой KeyPorch?

По всем вопросам вы можете обратиться к нам по email: domN19@yandex.ru (тема письма: "Обратная связь по KeyPorch"). Мы рады услышать ваши предложения и ответить на вопросы.

Как защищаются мои данные на платформе?

Мы строго соблюдаем Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных" и принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных, включая шифрование при передаче, ограничение доступа и регулярное обновление систем безопасности. Подробности можно найти в Политике Конфиденциальности.