Политика Конфиденциальности

1. Термины и определения

1.1. Платформа – совокупность программных и технических средств, доступных по адресу https://keyporch.online, предоставляющих пользователям возможность взаимодействия в целях управления доступом к подъездам многоквартирных домов (МКД).

1.2. Администрация – правообладатель Платформы, Индивидуальный предприниматель Брусов Алексей Петрович (ИНН: 120700048412, ОГРНИП: 304120731400028), осуществляющий управление Платформой и обработку персональных данных пользователей.

1.3. Пользователь – физическое или юридическое лицо, использующее Платформу и предоставившее свои персональные данные для обработки.

1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), предоставленная Пользователем при регистрации, использовании Платформы или в процессе взаимодействия с Администрацией.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных Пользователей, а также меры, принимаемые Администрацией для обеспечения их конфиденциальности.

2.2. Целью обработки персональных данных является предоставление Пользователям функционала Платформы, включая регистрацию, аутентификацию, уведомления о запросах на доступ, а также обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

2.3. Администрация обязуется не разглашать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или настоящей Политикой.

3. Состав персональных данных

3.1. В рамках использования Платформы Администрация может собирать следующие персональные данные Пользователей:

• Имя, фамилия (при предоставлении Пользователем);
• Адрес электронной почты (email);
• Номер телефона (при предоставлении для уведомлений);
• Данные учетной записи (логин, пароль в зашифрованном виде);
• Технические данные (IP-адрес, данные браузера, геолокация, время и дата действий на Платформе);
• Информация о действиях Пользователя на Платформе (логирование запросов на доступ, голосование за идеи, внесение донатов).

3.2. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно. Минимально необходимыми для использования Платформы являются адрес электронной почты и данные учетной записи.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

• Идентификация и аутентификация Пользователей при использовании Платформы;
• Предоставление функционала Платформы, включая уведомления о запросах на доступ к подъездам (через email или SMS на начальном этапе);
• Обеспечение безопасности Платформы, включая предотвращение несанкционированного доступа и анализ подозрительных действий;
• Взаимодействие с Пользователями, включая ответы на запросы, предоставление технической поддержки и информирование об обновлениях;
• Проведение аналитики и улучшение функционала Платформы (в обезличенной форме);
• Соблюдение требований законодательства РФ, включая предоставление данных по запросу уполномоченных органов.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путем использования Платформы и принятия условий Пользовательского Соглашения.

5.2. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных Политикой), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

5.3. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них, в соответствии с законодательством РФ.

6. Хранение персональных данных

6.1. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных".

6.2. Срок хранения персональных данных определяется периодом использования Платформы Пользователем. После удаления учетной записи или прекращения использования Платформы данные подлежат уничтожению в порядке, установленном законодательством РФ, за исключением случаев, когда их хранение необходимо для выполнения требований закона.

7. Передача персональных данных

7.1. Администрация не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача данных по запросу уполномоченных органов государственной власти в порядке, установленном законодательством РФ;
• Передача данных платежным системам для обработки добровольных взносов (донатов) в объеме, необходимом для проведения транзакции (например, адрес электронной почты или номер телефона);
• Передача обезличенных данных для аналитических целей (без возможности идентификации конкретного Пользователя).

7.2. При передаче данных третьим лицам Администрация обеспечивает соблюдение конфиденциальности и заключает соответствующие соглашения о неразглашении.

8. Защита персональных данных

8.1. Администрация принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения, включая:

• Использование шифрования данных при передаче (SSL/TLS);
• Хранение паролей в зашифрованном виде;
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам;
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг попыток несанкционированного доступа.

8.2. Пользователь обязан принимать меры для защиты своих учетных данных (логина, пароля) и не передавать их третьим лицам. Администрация не несет ответственности за утрату данных в случае нарушения Пользователем данного требования.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Администрацией, и в каких целях;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или получены незаконным путем;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, что может привести к невозможности дальнейшего использования Платформы;
• Обращаться с жалобами на действия или бездействие Администрации в уполномоченные органы (например, Роскомнадзор).

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты domN19@yandex.ru (тема письма: "Запрос по персональным данным"). Администрация обязуется рассмотреть запрос в течение 30 дней с момента его получения.

10. Использование файлов cookie и трекеров

10.1. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie могут включать сессионные и постоянные cookies, необходимые для аутентификации и сохранения настроек Пользователя.

10.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Платформы.

11. Изменения в Политике Конфиденциальности

11.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Платформе.

11.2. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает полное согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

12. Контактная информация

12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных или настоящей Политикой, Пользователь может обратиться к Администрации по адресу: domN19@yandex.ru (тема письма: "Вопрос по Политике Конфиденциальности").